2019年市物協(xié)同行參觀交流第八站|走進(jìn)錦華物業(yè)五星級(jí)示范小區(qū)|千鹿山
千鹿山位于鄭州市惠濟(jì)區(qū)迎賓路36號(hào),總占地面積2.64萬(wàn)㎡,總建筑面積11.58萬(wàn)㎡,綠化率為30.49%,是一個(gè)由8棟高層組成的集居住、商業(yè)為一體商品房、公租房小區(qū)。
2019年6月18日下午,河南省錦華物業(yè)管理有限公司千鹿山項(xiàng)目迎來(lái)了全市60家物業(yè)公司代表約300位同仁,蒞臨參觀創(chuàng)五星級(jí)小區(qū)示范樣板,現(xiàn)場(chǎng)就園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)及日常保潔做出了重點(diǎn)展示。
【河南省錦華物業(yè)管理有限公司成立于2001年,鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位,省、市物業(yè)行業(yè)先進(jìn)企業(yè)。行業(yè)打拼18載,管轄的多個(gè)項(xiàng)目先后榮獲“河南省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“鄭州市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“五星級(jí)住宅小區(qū)”等,行業(yè)開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)管理樣板中榮獲“檔案管理樣板”、“設(shè)施設(shè)備管理(供水機(jī)房)樣板”、“園林綠化管理樣板”、“物業(yè)保潔樣板”】
本次參觀活動(dòng)是由鄭州市物業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組織、錦華物業(yè)承辦的參觀交流活動(dòng),旨在促進(jìn)同行間的溝通與交流,通過(guò)分享、學(xué)習(xí)各項(xiàng)綠化、保潔技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),共同推動(dòng)行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行業(yè)共生共榮。
為了提升現(xiàn)場(chǎng)300余位行業(yè)同仁的參觀質(zhì)量,同時(shí)保障千鹿山小區(qū)居民正常生活不受影響,以便讓千鹿山小區(qū)樣板的各個(gè)版塊均能較為完善的展示在大家眼前。錦華物業(yè)在鄭州市物業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,提前進(jìn)行了一系列嚴(yán)密的工作規(guī)劃部署及演練,對(duì)各崗位人員進(jìn)行了有效分工和調(diào)配,并且制定了合理、高效的參觀路線,F(xiàn)場(chǎng)參觀接待人員共分為5組循環(huán)進(jìn)行,特設(shè)了園區(qū)綠化修剪、綠化澆水、綠化養(yǎng)護(hù)、園區(qū)消殺,保潔日常清潔、地庫(kù)洗地機(jī)清洗,設(shè)備房日常維保等多項(xiàng)參觀,為同行帶去分享,創(chuàng)造相互交流、相互探討學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)過(guò)程中,錦華員工各司其職,無(wú)論是簽到組、禮儀引導(dǎo)組、現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)組、還是禮品發(fā)放組都嚴(yán)陣以待,以服務(wù)好到場(chǎng)的每一位同行為首要任務(wù)。尤其是解說(shuō)組,對(duì)于同行老師的提問(wèn)進(jìn)行有效解答,同時(shí)在解答過(guò)程中相互提出自己的看法,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)上的交流,為雙方的進(jìn)步和能力提升,起到了一定的學(xué)習(xí)和推進(jìn)作用。贏得了參觀團(tuán)的一致認(rèn)可。
通過(guò)此次交流活動(dòng),加深了錦華物業(yè)與同行業(yè)企業(yè)之間的友誼,增進(jìn)了溝通和了解,為物業(yè)品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù)提供了新思路新想法。未來(lái),錦華物業(yè)將在行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持以“真誠(chéng)服務(wù)每一天”為服務(wù)理念,立足服務(wù)本身,深耕服務(wù),將標(biāo)準(zhǔn)化操作、精細(xì)化管理內(nèi)化于心,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)更加安逸祥和的幸福家園。